Pro Атриум

Я познакомился со своей женой Катериной на одном светском мероприятии. Мы созвонились вскоре, и в качестве продолжения нашего знакомства я предложил ей игру – показать друг другу те места Москвы, которые каждый из нас любит. Катерина повела меня на Воробьевы Горы в МГУ, где она училась, показать виды на город. Правдами и неправдами мы попали в Главное Здание, долго ходили по этажам в поисках открытой аудитории и где-то на 15 этаже нашему взору открылся незабываемый вид на Москву, и мы посмотрели друг на друга другими глазами.

На следующую встречу я пригласил Катерину в… «Атриум». Это был мой первый год в столице и кроме торговых центров я толком ничего не знал. НО! Я не просто предложил встретиться в «Атриуме», что ее позабавило, я показал ей торгово-развлекательный комплекс так, как я его видел и знал. Я объяснил Катерине как устроено здание и торговую концепцию, рассказал о каждом арендаторе и каждой торговой марке, то есть спел свою любимую арию. По-моему, мы смогли удивить друг друга… Когда-нибудь я напишу об этом книгу.

Место

Земляной вал, дом 33 – этот адрес никто никогда не говорит, а все говорят: «Атриум» на «Курской». На самом деле, здесь три станции метро: «Курская» Кольцевой линии, «Курская» Арбатско-Покровской линии и «Чкаловская».

Практически любое место на Садовом кольце считается хорошим. Идеальным было бы наличие радиальной автомагистрали, но здесь ее не было и нет. Зато есть пятиполосное в каждую сторону Садовое кольцо с сумасшедшим автомобильным потоком.

У «Атриума» есть два замечательных соседа – «Курский вокзал» и станция дэзобработки, куда бомжи приходят со всей Москвы. То есть дополнительные посетители с вокзала, что хорошо и бомжи, что плохо. Офис «Торгового Квартала», где я работал, находился в соседнем здании. Обработанные бомжи затягивали песню не хуже, чем большевики во главе со Швондером в «Собачем сердце». Региональные девелоперы, с которыми я встречался, услышав хоровое завывание, делали круглые глаза и смотрели на меня вопрошающе. Я обычно отвечал в таком духе: «Это наши сотрудники, мы их кормим, и они поют… от счастья».

Важно! Когда есть стабильный поток посетителей с трех станций метро и 10 транспортных полос, то и соседи-бомжи – не помеха.

Подъезд и парковка

В выходной день мы с моей женой и экспертом по архитектуре и дизайну Катериной, едем совершать контрольную закупку. После обязательной программы нашего пути по Кутузовскому проспекту мы мчимся по внешней стороне Садового кольца и сразу после «Атриума» поворачиваем направо на подземную парковку.

На -2 этаже я нахожу парковочное место за 100 рублей в час. Для того чтобы не забыть, где я оставил свой автомобиль, запоминаю знак в виде животного, в нашем случае Медведь. Без малейших намеков, просто Медведь.

Важно! Ни в коем случае нельзя парковаться на Садовом кольце у «Атриума». Это любимое место эвакуаторов в Москве. Ответственным лицам в торговом центре нужно стремиться, чтобы машины покупателей не эвакуировали от главного входа, но на Садовом кольце такое едва ли возможно. 

Входы и движение покупателей

Мы поднимаемся по двум траволаторам на 1 этаж и оказываемся рядом с атриумом. Свое название торгово-развлекательный комплекс получил благодаря именно этому месту.  Важное архитектурное и функциональное достоинство – атриум. Его поддерживают восемь огромных белых колонн. Надеюсь, они никогда не подломятся. Кстати, в Древнем Риме атриумом считался двор в парадной части дома, окруженный комнатами. Архитекторы того времени различали пять видов атриумов. В наше время атриумом в торговом центре называют «дырку» со стеклянной крышей, которая дает второсветное пространство. Это также удобное место обязательной программы для промоушена, ивентов, новогодней елки, и произвольной: встреч влюбленных и потерявшихся в угаре шопинга. Однажды я был здесь во время циркового представления с воздушными гимнастами, у них что-то не заладилось во время исполнения номера, и они чуть не упали на глазах толпы зрителей. Теперь здесь просто столики кафе - прибыльней и безопасней.  

Я встаю в центре атриума – посередине кафе, смотрю влево и вправо, позади меня главный вход и эскалаторы, впереди фонтан и два панорамных лифта, дальше лестница. Это – линейный молл, по которому посетители двигаются туда и обратно.

«Атриум» – семиэтажное здание: три этажа - подземная парковка на 700 машиномест и четыре – торговли с развлечениями. Если вам кажется, что здесь этажей всего три, то обратите внимание на двухэтажный кинотеатр на 3 этаже и, напротив него с противоположной стороны, на том же уровне есть магазины и рестораны.

Со стороны Садового кольца расположены два входа: главный в центре и слева – второстепенный. К входу со стороны «Курского вокзала» ведет стеклянный пешеходный мостик. На всех входах стоят охранники в полной боевой экипировке черного цвета. Фильтруют бомжей.

Главный вход оборудован двумя крутящимися дверьми и одной раздвижной, которая закрыта, другие входы – двумя ручными дверями и также неработающими раздвижными дверьми.

Эскалаторы на главном входе везут посетителей на 2-й и 3-й этажи и обратно, а на втором входе только на 2-й этаж и обратно. Есть еще отдельно стоящие эскалаторы с 3-го на 4-й вверх и вниз.

Важно! Общая площадь 110 000 квадратных метров (информация с сайта владельца, а не 103500, как пишут все издания), в аренде 40500 квадратов. Очень низкий коэффициент полезной площади 0,37, но главное – как правильно и дорого сдать в аренду эти драгоценные 40500.

Архитектура и интерьер

В архитектурном справочнике Москвы я бы написал так: «Фасад здания выполнен в самой дорогостоящей технике штукатурки в песочном, светло-терракотовом и сером тонах с большими по площади неглубокими нишами. Здание украшают башенки типичные для расцвета эпохи Лужкова». И не преминул бы подчеркнуть, что фасад не украсил столицу и не вписался в окружение домов на Садовом кольце – современников расцвета диктатуры пролетариата. «Атриум» выглядит так, словно сделан из детских разноцветных кубиков и других фигурок неумелыми ручонками будущего гения. Будто непроработанный набросок понравился заказчику больше окончательной версии. Или этот первый вариант согласовали, не дождавшись окончательной версии. Оштукатуренные и покрашенные стены, стеклянный купол, немного рекламоносителей и интерактивный монитор – вот она незатейливая оболочка мечты регионального девелопера. Ничего особенного, если не считать башен: одна со стеклянной полусферой, другая – конусовидная с часами, несостоявшимся Биг Бэн местного разлива.

Обычный безвкусный фасад, но есть нюанс: на нем нет места для названия. Надпись «Атриум» есть только над главным входом, а повесить достойную вывеску оказалось абсолютно некуда. Поэтому название разместили в виде отдельных букв на шести специальных конструкциях серебристого цвета слева от главного входа, если стоять лицом. Такое впечатление, что в техническом задании архитектору не поставили задачу, что на фасаде должно быть место для названия такого-то размера.

В итоге самые большие буквы на фасаде – это «КАРО». Можно подумать, что это название торгового центра. Но это вертикальная вывеска арендатора – кинотеатра.

Важно! Название торгового центра должно быть на фасаде здания и в два раза больше вывески арендатора.

Архитектурные особенности делят здание на две части: 1) атриум и левая галерея, 2) все остальное справа.

Благодаря стеклянной крыше, внутреннее убранство атриума и левой части, оставляет приятное впечатление. Хотя к стилю и стоило бы придраться, но фактически на него не обращаешь внимания. Дешевизну и незатейливость отделки с лихвой компенсируют солнечные лучи, которые, как известно, удорожают выставленный товар. Показывают его, так сказать в наилучшем свете. Фасады магазинов имитируют городские стены домов светло-желтого цвета с вкраплениями горизонтальных полос. Они просто хороший фон для главного – витрин магазинов и товаров.

Ширина прохода на 1 этаже – 9 метров, казалось бы, вполне достаточно, но в проходе поставлены киоски, причем не прилавки по пояс продавщицам, а высокие киоски, и места мало. Проходы на 2 и 3 этажах – 4 метра, но места много так как это галереи с переходами под прозрачной крышей.

Напольное покрытие выполнено из полированного  керамогранита нежно терракотового с окантовкой серого цветов.

Вокруг атриума расставлены деревянные скамейки, пристегнутые к перилам, видимо, чтобы соседи-бомжи не унесли. На них всегда сидят утомленные взрослые и дремлют их переутомленные дети.

В правой части второсветного пространства нет. И есть проблемы. Высота бело-желтых потолков 3,5 – 3,6 метров. После подземной парковки остается ощущение тоннеля, к счастью свет в конце него есть. На 1-м этаже якорь ждет метрах в 80 от атриума, однако проход заставлен низкими киосками. На 2-м этаже от балюстрады атриума до якоря 50-60 метров, перед ним кафе с низкими креслами, так что это не мешает обзору. А на 3-м – в проходе пустил корни UNO BAR с кальянами и огромными 3-х литровыми бутылками водки на барной стойке и декоративной оградой в виде этажерок, и для перемещения остается мало места, а якоря в конце прохода не видно в принципе. Однако бар – несомненное украшение торгового центра. Дизайн бара симпатичный и выглядит дорого, что приятно выбивается из общего стиля «Атриума», который изысканным не назовешь.

Также жемчужиной дизайна справедливо можно назвать фасад магазина торговой марки…Thomas Sabo. Они чрезвычайно остроумно задекорировали витражом кондовую техническую панель с поливочным краном, которая оказалась ровно в центре их витрины.

Внутреннее оформление обычно делают по сезону: бабочки, листики или зонтики. Как-то я видел здесь оформление в морском стиле, на уровне 3 этажа висели корабли, яхты и чайки, отчего все посетители поднимали голову, контролируя ситуацию на случай кораблеобрушения.

Важно! Если на фасад посетители смотрят каждый раз не более пяти секунд, то внутри торгового центра проводят более двух часов. Поэтому интерьер имеет большее значение. И особую роль играет дневной свет. Как один и тот же торговый центр воспринимается совершенно по-разному за счет естественного света можно проследить в «Атриуме».

Ассортимент

Мы решаем обозначить цель нашего шопинга в жаркий выходной – сарафан и шляпа с большими полями для Катерины. Ну, что ж посмотрим, что тут есть…

Шопинг в «Атриуме» держится на четырех столпах: Topshop/Topman, Zara, Uniqlo и Н&М. Пока сочетание этой четверки является уникальным для Москвы. Маршрут большинства покупателей лежит с учетом монобрендовых универмагов этих торговых марок. Популярная нынче концепция «Модно и Дешево» (новая трактовка абривиатуры МИД) пришлась всем по душе. И этот квартет модной одежды упражняется в желании удивлять своих покупателей не то, что один раз в сезон, то есть раз в шесть месяцев, а каждый месяц, только приходите. Каждый из них берет своим: кто-то приглашает дизайнеров высокой моды, кто-то их копирует и быстро шьет, кто-то берет технологиями, а кто-то делает одежду для жизни, но для всех самое главное, чтобы было дешево. А сейчас пора скидок, значит – все очень дешево.

Если бы в Атриуме было всего четыре вышеперечисленных магазинов одежды, то итак это был бы зачет по USP (уникальное торговое предложение). Меж тем в «Атриуме» еще три больших магазина парфюмерии и косметики: «Л’Этуаль» и «Рив Гош» у главного входа и Ile de Beaute на 1-м этаже в правом углу перед Н&М. «Л’Этуаль» переплюнул сам себя, открыв беспрецедентно большой магазин.

Выделяются из общей концепции Karen Millen с приличным выбором коктейльных платьев и итальянская Marella – вариант Max Mara light, они хорошо оттеняют четверку МИД.

Kurt Geiger – свежий английский мультибренд обувает лучшие универмаги Лондона. В остальном стандартный набор обувщиков: Rendez-vous, Baldinini, Vicini, Fabi, No One, Ecco и Camper.

Спортивный образ жизни пропагандируют Adidas, Reebok и Puma. Replay, Levi’s и GAP – джинсы стоимостью более 3000 рублей. Я не могу понять: почему в Штатах джинсы стоят 20 долларов, а у нас больше 100? У нас, что таможня и налоги увеличивают стоимость в 5 раз? Мы, что богаче американцев? Или у нас такие риски, что повышенная норма прибыли?

Вместе с Zara в «Атриуме» разместились и другие торговые марки Inditex Group: Massimo Dutti, молодежные Bershka, Pull&Bear и Stradivarius, белье Oysho и товары для дома Zara Home. Катерину расстраивает закрытый на ремонт магазин Massimo Dutti, и моей жене сразу становится как-то не интересно гулять по «Атриуму», но в Zara Home ей нравится и сверх плана, как обычно бывает у девушек, она выбирает резную деревянную шкатулку со скидкой за 799 рублей. У девочек всегда так: пошла за шляпкой, а купила шкатулку для бусиков. А что не так? Да, все так, поэтому женских магазинов в два-три раза больше мужских.

Наряду с известными монобрендами продолжают существовать и доморощенные мультибренды: «Кутюрье», MoDaMo, Lady&Gentleman, Day&Night и с очень похожим набором торговых марок Ego и RICH.

Важными составляющими хорошего досуга являются кинотеатр и общепит. С этим здесь все в порядке: любителей кино в избытке, а фуд-корт на 3-м этаже давно стал местом для встреч не только активной молодежи, но и людей пожилого возраста. Кухни фуд-корта и отдельных ресторанов самые разнообразные, иногда даже повторяются: курица в «Ростикс KFC» и Texas Chicker, пицца в Sbarro, «Пицца Соле Мио» и Il Patio, суши в «Маленькой Японии», Kabuki и Sushilka (новое слово в моей копилке), а также два «Кофе Хауз» и две «Шоколадницы».

Негасимыми перлами «Атриума» я считаю нелепое место «Красного куба» под лестницей, Art Diamond с бриллиантами и иконами на 1 этаже и RICH на 3 этаже с рекламным баннером на потолке.

Ну, а Катерина меряет сарафаны в каждом магазине, но ей ничего не нравится. Шляпу с большими полями она примеряет в Marmalato, Monsoon&Accessorize и, наконец, в Next, где мы ее и покупаем  за 1190 рублей. Можно сказать, что план выполнили.

Важно! Главное не то, что ты покупаешь, главное – хорошее настроение после шопинга.

Новейшая история

Я помню, как первый раз был в «Атриуме» на следующий день после открытия. В тот день не было никого, кроме охранников. А магазинов было открыто не больше трех-четырех…

Торгово-развлекательный комплекс на «Курской» под названием «Сити Стар» задумывался в 1997 году, когда был получен земельный участок площадью 1,85 га под строительство многоуровневой парковки. Тогда только что заработали торговые центры «Охотный ряд» и «Рамсторы» на Ярцевской и Шереметьевской. По-видимому, владельцы хотели поразить всех, пригласив американских проектировщиков Altoon+Porter Architects и французских строителей Bouygues Batiment, а также ГУП «Моспроект-2» для адаптации проекта и рабочей документации.

Правая часть «Атриума» оказалась без второсветного пространства потому, что здесь планировался двухэтажный гипермаркет Carrefour с траволатором посередине. Французы даже сделали предоплату 500 тысяч долларов, но пришел кризис 1998 года, и они отказались от своих планов. В 2002 году я был в Польше и видел гипермаркет Carrefour в Варшаве на железнодорожном вокзале в торговом центре на 3 этаже! Кстати, второе пришествие мирового ритейлера №2 также закончилось бесславно: пришел – открылся – закрылся – и ушел.

Свое новое имя «Атриум» получил всего за пару месяцев до открытия, которое состоялось 16 мая 2002 года. Торгово-развлекательный комплекс строился 4 года, обошелся владельцу и Правительству Москвы в 170 миллионов долларов и выглядел совершено иначе, чем сейчас. На 1-м этаже супермаркет «Седьмой Континент» (больше похожий на формат гипермаркета), на 1-м и 2-м этажах парфюмерия и косметика «Арбат престиж», на 2-м этаже бытовая техника «Партия» и товары для дома «Домино», на 3-м этаже 9-зальный кинотеатр «Формула кино», боулинг с 20 дорожками. Причем, «Седьмой Континент», «Партия» и «Домино» в одном лице и «Арбат престиж» стали соинвесторами проекта, выкупив свои торговые площади в период строительства. Выкуп стал первым опытом в России и после этого все девелоперы страны стали делать расчеты с учетом продажи площадей якорям (обычно гипермаркету, бытовой технике и кинотеатру), аренда которых казалась невыгодной. В то время никто не думал про продажу торгового центра как бизнеса и о том, что инвесторам не понравятся нецельные объекты с соинвесторами.

Что касается галереи магазинов, то при открытии здесь были все лучшие того времени: MEXX, Mango, Morgan, Betty Barclay, «Элегант», Nike, Reebok, Adidas, «Робинзон» и многие другие.

Владельцы подчеркивали позиционирование торгово-развлекательного комплекса для всей семьи, для чего сделали своими силами детский развлекательный центр «Атрилэнд» на 4 этаже и разместили детские аттракционы компании «Мир».

Важно! Да, немало многоуровневых парковок переродилось в торговые центры.

Реконцепция

Изменения «Атриума» впечатляют. Грандиозная реконцепция проходила в несколько этапов и закончилась совсем недавно. Самое интересное, что соинвесторы, они же совладельцы сдали в аренду торговые площади арендаторам в русле общей концепции. Хотя бывали случаи, когда арендаторы получали два предложения от разных совладельцев по разной цене.

Двухэтажный «Арбат престиж» под нажимом проблем поделился надвое и в итоге появились «Л’Этуаль» и Uniqlo. Когда-то очень модный МЕХХ ушел и пустил корни модный сегодня Topshop/Topman.

Произошла рокировка Adidas – Nike – Reebok на Reebok – Adidas – GAP, но последний пока не оправдал ожиданий потребителей, а Nike просто исчез.

Вместо «Седьмого Континента» образовалась галерея магазинов и не очень вразумительная площадь с Starbucks и Dunkin’ Donuts перед Н&М. Супермаркет все-таки есть. Теперь это «Зеленый Перекресток» на -2 этаже, работающий круглосуточно.

На месте «Партия» и «Домино» теперь вездесущая Zara.

Боулинг заменили Pull&Bear, Bershka, Ostin, Sela и Savage.

«Атрилэнд» на 4 этаже уступил место детским игрушкам Lego, «Маленький гений», «Город игрушек», ресторанам «Этажи», Burger King, Kabuki и «Атриум фитнес». Здесь также почему-то женская одежда CELYN b…

Сегодняшний «Атриум» молод и свеж. Но он не только для девочек и мальчиков, но и для их мам и пап, которые вполне могут найти себя в MoDaMo, Lady&Gentleman и Paul&Shark с торговыми марками из Германии и Италии.

Значительно выросло количество общепита: если раньше было 7 ресторанов и 5 кафе, то теперь более 30 ресторанов и кафе. Пожалуй, McDonalds много потерял, не согласившись на аренду по фиксированной ставке аренды, настаивая на своем любимом проценте с оборота.

А совсем недавно открылся корнер Black Star by Timati слева у главного входа. Да, что там корнер, так одна вешалка, но шуму было на всю Москву…

И только кинотеатр не изменился. В нем по-прежнему 9 залов и десяток новых фильмов. Правда, при открытии он назывался «Формула кино», а теперь «КАРО-фильм», но какая разница.

Важно! С 2002 года «Атриум» сильно омолодился сам и омолодил своих посетителей, предлагая FAST FASHION и ФАСТ-ФУД в одном месте.

Две стороны успеха

Возможно, «Атриум» не самый, но точно один из самых успешных торговых центров Москвы. Его посещаемость одна из самых больших, поэтому арендные ставки одни из самых высоких. Поэтому «Атриум» ввел практику входного билета. Что это такое? Официально или неофициально с арендаторов требуют помимо платежей по договору аренды дополнительную мзду за предоставление торговой площади. Наверно, это предлагается не всем, но такие случаи имеются. Речь идет о суммах порядка 100 – 200 тысяч долларов.

Подобная практика была введена питерской компанией «Адамант» в конце 90-х и начале 00-х годов в период дефицита торговых площадей. Арендаторы платили за вход ГОДОВУЮ арендную ставку помимо платежей по аренде.

Важно! Если сейчас существует подобная практика и есть арендаторы, которые платят, значит, есть дефицит торговых площадей в Москве и сейчас.

В статистике торгового центра у большой посещаемости есть еще одна сторона – расход мыла и туалетной бумаги. Да, я о туалетах. В «Атриуме» они платные. Стоимость – 15 рублей. Если владельцу не нравятся посетители или отдельные персонажи с «Курского вокзала» или соседи-бомжи, то для этого существуют охранники на входе и осуществляют фэйс-контроль. Зарабатывать на туалетах – это позор!

Важно! Господа к Вашим услугам бесплатный туалет в кинотеатре.

Целевая аудитория

Москвичи, ближайшие подмосквичи, далекие замкадыши и гости столицы стремятся быть модной молодежью. Поэтому они здесь, чтобы потусоваться, пошопинговать, поболтать в кафе или ресторане, познакомиться с кем-то и просто приятно провести время.

Внутренняя атмосфера

«Атриум» напоминает мне вестибюль Университета во время вступительных экзаменов. Абитуриенты и абитуриентки, девочки и мальчики 16-18 лет, кто с родителями, кто с друзьями, все суетятся и снуют по коридорам.

«Атриум» ассоциируется у меня с Renault Logan. Автомобиль французского производства смотрится недоделанным, но очень популярный потому, что дешевый. Его подают как надежный, комфортный и легкий в управлении, но, ни слова о дизайне, что понемногу можно исправить в отличие от фасада торгово-развлекательного комплекса.

«Атриум» запомнился мне неуклюжим разноцветным фасадом из детских кубиков, модно-дешевыми магазинами, платными туалетами и красивым атриумом.

Любите ли Вы торговые центры, как люблю их я!

Рогулин Игорь под редакцией Катерины Семихатовой

P.S. Мужчины! Пожалуйста, не надевайте носки вместе с сандалиями!