Pro Астория

100 лет на 5*, или Астория празднует свой вековой юбилей

Отель Астория (Санкт-Петербург, Исаакиевская площадь, Большая Морская ул. 39) в этом году празднует свой вековой юбилей. Мы, конечно, не могли обойти стороной этот роскошный отель и поспешили поздравить Асторию с Днем Рождения.

Отель был открыт 23 декабря 1912 года. Событие приурочили к празднованию 300-летия Дома Романовых. За минувшие сто лет страна пережила Октябрьскую революцию, мировые войны, становление и распад СССР. За прошедшие годы отель не всегда работал в своей основной функции - эксплуатировался и как госпиталь, и как дом советов, ныне это самая знаковая 5* гостиница города.

Архитектура

Здание Астории построено в стиле северного модерна, а название восходит к фешенебельным нью-йоркским отелям, которыми владели двоюродные братья Асторы. Отель строился в 1911—1912 годах по проекту петербургского архитектора Ф. И. Лидваля. Другими известными работами автора в Санкт-Петербурге являются доходный дом на Каменноостровском проспекте, дом Нобеля на Лесном пр. и Толстовский дом на ул. Рубинштейна.

На месте, где ныне расположена Астория, с конца 18 века стоял трехэтажный дом, который, переходя из рук в руки, стал в 1870-е годы собственностью князей Львовых. В 1903 году здание уже принадлежало страховому обществу «Россия», а в 1910-м — английскому обществу «Палас Отель». Именно «Палас Отель» и сделал заказ немецкой фирме «Вайс и Фрейтаг» на строительство гостиницы.

Внешний облик шестиэтажного здания гостиницы вызвал противоречивые отклики современников. Не все оценили уместность модного тогда стиля модерн по соседству с Исаакиевским собором и памятником Николаю I. Первый и второй этажи нового здания облицованы каменогорским гранитом.Третий, четвертый, пятый этажи объединены каннелированными пилястрами.Выше - широкий карниз, который завершается вазами, установленными на фоне мансардного этажа.Что же касается интерьеров и инженерного оснащения, то эти аспекты вызывали неизменное восхищение всех современников, поскольку соответствовали последнему слову техники: звукоизоляция из пробки, электрическая световая сигнализация для вызова прислуги, автоматическая система пылеуборки, центральное водяное отопление, городской телефон.  

История

На момент открытия в гостинице было 350 номеров. В 150 номерах имелись ванны, в остальных – краны с холодной и горячей водой. Особую гордость хозяев составлял французский ресторан.

Первая Мировая война и революция 1917 года в корне изменили спокойную жизнь тогда еще совсем молодого отеля. В 1917 году в помещениях Астории проходили ожесточенные бои. В те годы Астория превратилась из обычного отеля в Петроградскую военную гостиницу, а позже стала «1 домом Петросовета».

В 1926 году отель передали акционерному обществу «Интурист». И для отеля начался новый период. Иностранные туристы жили в отеле под пристальным присмотром Спецслужб.

Во время Второй Мировой войны – в 1941 в Астории разместился госпиталь, где лечились оставшиеся в блокадном городе писатели, художники, музыканты. Именно в Астории Гитлер планировал устроить праздничный банкет по случаю взятия Ленинграда. Немецкое командование даже отпечатало пригласительные билеты, поэтому обстреливать здание было запрещено. К счастью банкет не состоялся.

В 1987 году гостиница закрылась на реконструкцию на два года. Были восстановлены исторические интерьеры, проведена полная замена технического оборудования, вентиляционных и сигнализационных систем.

В 1997 году управление отелем взяла в свои руки компания Rocco Forte Hotels. А через два года началась программа полной реконструкции. В преобразование Астории инвестировали около двух десятков миллионов долларов. В результате были восстановлены и обогащены современными элементами исторические интерьеры отеля, полностью заменены оборудование и технические коммуникации. Появились тренажерный зал, бизнес-центр с тремя переговорными пунктами и многое другое. Номерной фонд снизился до 188, за счет увеличения площади номеров, увеличилось количество люксов. Над интерьерным решением работала Ольга Полицци, директор по дизайну компании, сестра Сэра Рокко Форте.

Управление

Компания Rocco Forte Hotels заключила долгосрочный договор аренды здания отеля Астория. Редкий случай для России. Договор аренды истекает 1 июля 2046 года.

The Rocco Forte Collection – коллекция из 13 пятизвездочных отелей и курортов класса «люкс». Объекты не являются сетевыми, но отличаются высоким классом приема гостей. Управляющая компания, основанная Сэром Рокко Форте в 1996 году, включает в себя отель «Астория» в Санкт-Петербурге, Brown’s Hotel в Лондоне, Hotel Amigo в Брюсселе, Hotel de Russie в Риме, Hotel Savoy во Флоренции, The Balmoral в Эдинбурге, The Lowry Hotel в Манчестере, Villa Kennedy во Франкфурте-на-Майне, Hotel de Rome в Берлине, The Charles Hotel в Мюнхене, The Augustine в Праге, курорт Verdura Golf&Spa Resort на Сицилии. В ближайшем будущем компания планирует открытие отелей в Абу-Даби, Марракеше, в Джидде и Каире.

Команда Рокко Форте постоянно следит за уровнем обслуживания. Несколько раз в год проводится контроль качества по методу «тайного гостя». В гостиницу инкогнито приезжает представитель ассоциации The Leading Hotels of the World, в состав которой входит цепь Rocco Forte, и пользуется всеми услугами, которые предоставляет Астория. По неподтвержденным данным Астория является самой прибыльной гостиницей сети.

SPA комплексом Астории управляет компания DECLEOR. Французская косметика премиум-класса. Марка была основана в 1974 году учеными-экспертами в области ароматерапии, которые изучали воздействие эфирных масел на кожу и обоняние человека. Все компоненты, входящие в состав косметики DECLÉOR натуральные и не содержат консервантов.

Инфраструктура

Все рестораны и бары отеля расположены на первом этаже. Самым главным инфраструктурным объектом Астории является ресторан «Давыдов». В него можно попасть через центральный вход в гостиницу, минуя стойку ресепшн. Отдельного входа с улицы не предусмотрено, окна выходят на Вознесенский пр. и Исаакиевскую площадь. Ресторан «Давыдов» предлагает блюда русской и европейской кухни. Высокие потолки, приглушенный свет, монументальные колонны создают идеальную атмосферу. Нас заверили, что люстры в зале являются оригинальными. Прекрасное место для выгула вечернего платья!

Завтрак проходит с 7.00 до 10.30 по системе шведского стола. Стоимость завтрака составляет 1 750 рублей на человека. Цена бизнес-ланча – 350-700 рублей.Каждый четверг, пятницу и субботу с 19 до 22 часов в ресторане звучат приятные мелодии в живом исполнении пианиста. В меню ресторана такие блюда как королевские креветки с кунжутом, жареный тунец по-тайски, блины с красной и черной икрой. Ресторан рассчитан на 80 посадочных мест.

Бар «Кандинский» расположен также на первом этаже гостиницы в противоположном крыле от «Давыдов», окна выходят на ул. Б. Морская. Бар «Кандинский» - это место для брутальных мужчин, ценителей сигар и крепкого алкоголя. На наш девичий взгляд было слишком накурено. В этом баре отдыхают и проводят деловые встречи преимущественно особи мужского пола. Максимальная вместимость – 40 человек. Бар предлагает богатую карту вин, множество оригинальных коктейлей, эксклюзивных сортов виски и сигар. Ну а мы, стараясь не вдыхать дым, переместились в более приятное девичье место – гостиную «Ротонда», которая расположена на первом этаже отеля в угловой части здания с видом на памятник Николаю I.

В гостиной «Ротонда» можно попробовать десерты, легкие закуски, горячие и прохладительные напитки. В часы «Послеобеденного чая» с 15.00 до 19.30 гостям предлагаются русские блины и шоколадный фонтан со свежими фруктами. В центре зала устанавливается стол с колоритным русским самоваром. Изыскано! Из окон гостиной открывается потрясающий вид на Исаакиевскую площадь. Здесь же есть библиотека. Стоимость послеобеденного чая составляет 1300 рублей. Не скромно! Зал рассчитан на 50 человек.

Помимо баров и ресторанов в Астории широко представлена инфраструктура по уходу за собой, любимым. «Дом Красоты Carita Астория» общей площадью 203 кв. метра расположен в цокольном этаже отеля. Специалисты СПА Центра отеля проводят косметологические процедуры по уходу за лицом и телом. К услугам гостей сауна и турецкая баня с комнатами для отдыха и тренажерный зал, который доступен круглосуточно. По заверению сотрудников, здесь воссоздана та же атмосфера, что и в главном салоне марки на бульваре Сент-Оноре в Париже. Дом Красоты включает парикмахерский зал, в котором одновременно могут работать шесть мастеров, комнаты для спа-ухода и других косметических процедур. В салоне Carita в отеле Астория предлагается новая услуга – экспресс кабинет. Закрытый от посторонних глаз кабинет, где гость может сделать 5 разных процедур одновременно.Помимо салона красоты в Астории работает СПА-центр DECLÉOR. В мае 2011 годе состоялось его открытие. Центр расположен на 7 этаже отеля. В меню СПА-центра входят такие процедуры как аромапластия лица, аромаобертывания, посещение сауны или турецкого хаммама, а также фитнес-зал. Скажем сразу, нас в этот райский арома-мир не пустили, сославшись на большое число гостей. Посещение сауны, хаммам и тренажерного зала доступно для гостей отеля «Астория» по предварительной записи бесплатно.

Помимо ресторанов и баров, а также кабинетов по уходу за телом, в инфраструктуру отеля входят конференц-зоны. В Астории можно провести деловую встречу или торжественный прием. В гостинице возможно разместить до 450 гостей, объединив Банкетный зал (на 250 человек) и зал Зимний сад (на 200 человек), использовать самые современные технические средства в переговорных комнатах, заказать изысканное меню банкета. Каждая девушка мечтает о свадьбе в таких роскошных залах.

В Астории имеется шесть переговорных комнат (три на первом этаже «Репин», «Тургенев», «Шаляпин» и три на втором – Лидваль-1 и Лидваль-2, а также Бенуа). Стоимость аренды залов приведена в таблице ниже.

Про гостей

Астория любима не одним поколением россиян, и для многих семей этот исторический отель связан с самыми памятными событиями жизни. Это место полно легенд и сплетен. Вот несколько из них…

- В гостинце не раз бывал Григорий Распутин. 1 декабря 1915 года он прибыл в три часа ночи в Асторию к княжне Долгорукой, жене камер-юнкера Высочайшего двора. Распутин задержался у нее до утра, не подозревая о том, что этот факт станет известен благодаря агентам наружного наблюдения.

- В январе 1914 года здесь жил английский писатель Герберт Уэллс. Это было его первое посещение России.

- В марте 1919 года в Астории останавливался «вождь пролетариата» В. И. Ленин.

Книга отзывов в Астории ведется на протяжении столетия: в ней есть автографы Герберта Уэллса, Михаила Булгакова, Анны Ахматовой, Джины Лоллобриджиды, Лучано Паваротти, Пьера Кардена, Мадонны, Элтона Джона, Жана-Поля Готье, Маргарет Тэтчер, Тони Блэра, Принца Чарльза, короля Марокко, Алена Делона, Джека Николсона, Марчелло Мастроянни, Владимира Высоцкого, Олега Янковского, Инны Чуриковой, Владимира Машкова и многих других.

В наши дни Астория имеет большое число постоянных клиентов и, как правило, объем заключенных контрактов на год вперед составляет 45% номерного фонда. Ежегодно Астория принимает около семидесяти тысяч туристов из многих стран мира. Здесь всегда любили останавливаться, и не по одному разу, многие политики, предприниматели, ученые, деятели культуры и искусства.

Номера

В номера можно попасть либо по парадной винтовой лестнице, либо на лифте, на этаже их три. Как уже говорилось выше, после капительного ремонта и перепланировки количество номеров в отеле сократилось до 188, включая 58 номеров класса люкс. В результате этих работ размер номеров был увеличен. Но, несмотря на это, некоторые гости по-прежнему жалуются на размер номера, минимальная площадь которых составляет 25 кв.м. Действительно маловато для 5*. Данный недостаток управляющая компания компенсирует роскошными интерьерами и хочется даже сказать «убранствами». Ощущение музейности не покидало нас на протяжении осмотра.

Дизайн номеров выполнен в традиционном русском стиле с тщательно подобранными предметами декора и натуральными материалами (лен, дерево). С части номеров открываются прекрасные видовые характеристики на Исаакиевскую площадь и Исаакиевский собор. Полы в номере паркетные. Каждый номер оборудован кондиционером, телефоном с голосовой почтой, интерактивным телевидением, мини-баром и сейфом, высокоскоростным доступом в Интернет, стоимость которого нам озвучить почему-то затруднились. Во всех номерах на стенах висят полотна известных мастеров, номера люксовых категорий обставлены антикварной мебелью, приглушенно звучит классическая музыка. Но все же каплю дегтя мы добавим: невозможно не обратить внимание на запах - в номерах неприятно пахнет, видимо из-за антикварной мебели, с этим надо бороться.

Первые два этажа для курящих гостей, на других этажах курение запрещено. В отеле запрещено размещение с животными. Первый нефрендли к животным отель на нашем пути.

40% гостей – это русские (преимущественно москвичи), 60% - иностранные гости (15% американцы, остальные – европейцы). Представители компании утверждают, что возраст посетителей составляет от 35 лет и больше, однако по нашим ощущениям нижняя граница выше и составляет от 40-45 лет. Думаем, это, в первую очередь, связанно с интерьерами и обстановкой, которая больше придется по душе людям солидного возраста. А более молодая аудитория скорее оценит W hotel, расположенный по соседству.

Любопытно, что тариф на проживание в номере не включает НДС - нестандартная практика. Это особенно странно при заявлениях, что 50% гостей составляют бизнес-туристы, а вторую половину – туристы, посещающие город с познавательными целями.

Ниже представлено описание номеров по типам с указанием стоимости проживания в 2 местном номере.

Площадь двухместного номера Classic - 25 кв. м. Окна двухместного номера Classic выходят в тихий внутренний дворик.

Ванная комната двухместного номера Classic отделана белым итальянским мрамором. Ванна оборудована как обычным душем, так и душем высокого давления. Есть туалетное зеркало, предоставляются косметические средства и махровые халаты.15 300Двухместный номер Classic KingНомер аналогичен Classic, разницу представляет кровать - King Size .Ванная комната аналогична Classic15 300Двухместный номер Deluxe TwinПлощадь двухместного номера Deluxe Twin - 25 кв.м. Окна двухместного номера Deluxe Twin выходят на Большую Морскую улицуВанная комната аналогична Classic16 300Двухместный номер Superior Deluxe DoubleПлощадь двухместного номера Superior Deluxe Double - 25 кв.м. Окна двухместного номера Superior Deluxe Double выходят на Исаакиевскую площадь и собор.Ванная комната аналогична Classic17 850Двухместный номер Superior Deluxe TwinПлощадь двухместного номера Superior Deluxe Twin составляет 25 кв.м. Окна двухместного номера Superior Deluxe Twin выходят на Исаакиевскую площадь и собор.Ванная комната аналогична Classic17 850Двухместный номер StudioПлощадь номера Studio - 44 кв.м. Окна номеров Studio Room выходят на Большую Морскую улицу. Комната разделена на две зоны - спальню и гостиную с большими кофейным столиком, диваном и креслами.Ванная комната аналогична Classic28 900Номер-люкс Junior SuiteПлощадь элегантных номеров - люкс Junior Suite в отеле «Астория» составляет 45 кв.м. Из окон этих двухкомнатных апартаментов открывается великолепный вид на Мариинский Дворец и памятник Николаю I или на Исаакиевский Собор. В номерах есть прихожая и удобный вместительный шкаф для одежды. Комната разделена на две зоны - спальню и гостиную с большими кофейным столиком, диваном и креслами.Ванная комната аналогична Classic41 650Номер – люкс Classic SuiteПлощадь элегантных номеров-люкс Classic Suite в отеле «Астория» составляет 50 кв.м. Из окон этих двухкомнатных апартаментов открывается великолепный вид на Мариинский Дворец и памятник Николаю I или на Исаакиевский Собор. В номерах есть прихожая и удобный вместительный шкаф для одежды, уютная гостиная и спальня. Стиль оформления интерьера сочетает новейшие тенденции с классическими элементами декора. Паркетные полы, льняные покрывала и портьеры пастельных тонов создают атмосферу уюта. В спальне установлена кровать king-size, которая по запросу может быть трансформирована в две отдельные кровати. Все номера оснащены кондиционером. LCD телевизоры с ультрасовременной интерактивной телевизионной системой и возможностью выхода в Интернет есть как в гостиной, так и в спальне. По запросу предоставляется видео- и аудио-оборудование.Ванная комната аналогична Classic59 500Номер-люкс Presidential SuiteПлощадь номеров-люкс Presidential Suite в отеле «Астория» составляет 108 кв.м. Пять именных апартаментов названы в честь знаменитых русских композиторов. Они расположены на углу здания, поэтому из их окон открывается вся Исаакиевская площадь: Мариинский дворец, памятник Николаю I и Исаакиевский Собор. Эти элегантные люксы имеют две спальни, гостиную, столовую, две ванные комнаты, гостевой туалет, просторный холл. Они обставлены оригинальной мебелью и украшены предметами антиквариата из бронзы и мрамора, произведениями живописи, традиционным русским фарфором и хрусталем. Льняные портьеры и покрывала, декоративные подушки с вышивкой, паркетные полы и ковры из натуральных материалов создают атмосферу уюта и роскоши. Холл украшает большое старинное зеркало и антикварный столик, куда можно сложить покупки. Для удобства гостей здесь есть встроенный шкаф и гостевой туалет. Двустворчатые двери ведут в гостиную с обеденным столом на 6 человек. На столе можно найти книги и альбомы о Санкт-Петербурге. Слева от гостиной расположена спальня для гостей с кроватью king-size, которая по запросу может быть трансформирована в две одноместные. Здесь есть своя ванная комната. Справа от гостиной расположен кабинет с антикварным письменным столом, где находятся персональный компьютер с принтером и порт для подключения к Интернету (предоставляется бесплатно). В кабинете также стоит большой диван и кресла, где можно отдохнуть и насладиться музыкой великих композиторов - здесь установлен CD/DVD проигрыватель и большой LCD телевизор с интерактивной телевизионной системой. Гостям предоставлен выбор музыкальных дисков. За кабинетом расположена основная спальня. Дизайн кровати king-size является уникальным и отличается во всех пяти апартаментах. Ванную комнату от спальни отделяет небольшой будуар с туалетным столиком и гардеробом. Просторная ванная комната отделана белым мрамором и оборудована ванной и отдельной душевой кабиной. Все номера оснащены кондиционером, LCD телевизором с ультрасовременной интерактивной телевизионной системой и возможностью выхода в Интернет в кабинете и спальнях.В Президентских апартаментах две ванные комнаты.

Гостевая ванная комната - стандартного размера. Основная ванная комната очень просторная, оформлена в индивидуальном стиле и оборудована дополнительно душевой кабиной.102 000

Что касается размещения с детьми, то в случае если требуется дополнительная кровать, стоимость проживания увеличивается на 1888 рублей в сутки. Ставят дополнительные детские кровати в номерах категории не ниже Studio. В ресторане есть специальное детское меню.

В Астории предусмотрены специально оборудованные номера для людей с ограниченными возможностями.

Вместо заключения

Общая площадь Астории составляет 16 998 кв.м, отношение полезной площади к общей составляет примерно 75%.

Отель полон истории, в нем останавливались многие знаменитые люди. Местоположение – превосходное. Это все дополняет список его положительных качеств, но все-таки проживание в музейной обстановке не всем по нраву. Проживание в здании, которое является культурным наследием, влечет ряд неудобств: маленькие номера, низкая шумоизоляция, посторонние запахи и др.

В Украине таких проблем мы не заметили, но они были в Ленинградской. Вопрос стоимости ремонта, видимо. Надо отметить, что в этом заключается особенность и сложность работы с историческими зданиями.

Очень обращает на себя внимание площадь номеров, даже после реконструкции она недостаточна и не соответствует современным требованиям. Есть смысл переделать часть номеров Classic, объединив их, и сделав люксы приемлемой площади. С учетом целевой аудитории отеля, это будет востребовано.

Подводя итоги, хочется сказать, что есть над чем поработать, отель нуждается в реновации. С учетом усиливающейся конкуренции среди 5* отелей в зоне Исаакиевской площади, отель не полностью готов к жесткой конкурентной борьбе. Показатели загрузки по итогам прошлого года высокие – по официальным данным на уровне 68%, но есть предпосылки к снижению в среднесрочной перспективе.